ING introduce în România un nou serviciu de geolocalizare, aducând o abordare inovatoare în asigurarea securității tranzacțiilor online. Prin intermediul acestei funcționalități, disponibile în aplicația Home’Bank, clienții pot detecta tranzacții frauduloase și operațiuni suspecte care provin din alte zone geografice, conform unui comunicat emis de bancă.
Inițiativa reprezintă o premieră pe piața bancară din România și vine ca răspuns la nevoia de protecție a clienților împotriva fraudelor și a utilizării neautorizate a conturilor bancare. Sistemul implementat de ING poate identifica tranzacțiile neobișnuite, inclusiv plățile efectuate la terminalele POS și transferurile bancare suspecte, oferind clienților un nivel suplimentar de securitate în gestionarea conturilor lor.
Prin intermediul opțiunii de geolocalizare, utilizatorii trebuie să permită accesul la locația dispozitivului mobil atunci când se autentifică în aplicația Home’Bank, pentru a permite preluarea coordonatelor GPS. Această abordare proactivă în combaterea fraudelor permite identificarea tranzacțiilor suspecte și blocarea acestora în timp real.
Alin Becheanu, responsabil cu Monitorizarea și Prevenirea Fraudelor la ING Bank România, subliniază importanța noii funcționalități, care reprezintă un pas semnificativ în consolidarea parteneriatului dintre bancă și clienți pentru a reduce riscul de fraudă.
Pentru a activa serviciul de geolocalizare, clienții pot accesa secțiunea corespunzătoare din aplicația Home’Bank pentru dispozitivele Android sau iOS. Funcționalitatea poate fi dezactivată sau reactivată oricând de către utilizatori, oferindu-le controlul asupra protecției contului lor bancar.
ING asigură clienții că informațiile privind geolocalizarea nu vor fi utilizate în scopuri comerciale și că aceștia pot opta să dezactiveze serviciul în orice moment.
În plus, ING oferă și alte funcționalități de securitate în cadrul aplicației Home’Bank, inclusiv posibilitatea de a șterge cardurile înregistrate pentru plăți ulterioare, afișarea numelor beneficiarilor plăților, istoricul autentificărilor în conturi, modificarea limitelor tranzacționale, notificări privind tranzacțiile și posibilitatea de a bloca sau închide cardurile din aplicație.